Términos y Condiciones
01. Objeto del servicio
ZINIT Estudio (en adelante «la Agencia») ofrece servicios digitales integrales bajo modalidad de desarrollo puntual (pago único) o suscripción mensual (retainer). El cliente contrata dichos servicios con pleno conocimiento de su alcance, eliminando la barrera de inversión inicial elevada a cambio de un compromiso de mantenimiento y optimización continua según el plan seleccionado.
La Agencia provee la infraestructura, el talento técnico y la dirección estratégica necesarios para el cumplimiento del servicio. El uso del sitio web de la Agencia (zinit.com.ar) y de cualquier material digital producido por ella está sujeto a las condiciones aquí establecidas.
02. Estructura de planes y tarifas
A · DESARROLLO WEB — PAGO ÚNICO
| Servicio | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Landing Estática | Rediseño de interfaz de alto rendimiento. Botones de acción (WhatsApp, email, Maps), URL de testeo, 100% responsive, SSL bonificado. Sin backend. 1 ronda de correcciones. | USD 700 pago único · 50/50 |
| Sitio con Backend | Frontend + sistema completo (formularios con base de datos, panel de administración, calculadoras, integraciones). Backend con Supabase. Dominio y hosting se cotizan aparte. | Desde USD 1.000 cotización · 50/50 |
! Costos no incluidos en la suscripción: La compra o renovación de dominio, emisión del certificado SSL, cloud/hosting y presupuesto para inversión mediática (Meta Ads, Google Ads) se facturan siempre por separado en todos los planes.
B · RETAINERS MENSUALES — SUSCRIPCIÓN
| Plan | Incluye | Precio/Mes |
|---|---|---|
| Plan 1 Presencia Activa |
| USD 750 |
| Plan 2 Crecimiento Pro ★ Recomendado |
| USD 1.750 |
| Plan 3 Escala B2B |
| USD 2.800 |
03. Condiciones de pago y mora
- ✦Moneda: Los valores se fijan en Dólares Estadounidenses (USD). Los pagos en pesos argentinos toman como referencia el tipo de cambio BNA vendedor vigente al día de facturación.
- ✦Ajuste: El fee mensual está sujeto a revisión según el índice IPC. La Agencia notificará cualquier actualización con un mínimo de 15 días de anticipación.
- ✦Vencimiento: El abono mensual vence el día 5 de cada mes. El pago se realiza por transferencia bancaria al medio que la Agencia indique.
- ✦Mora — Día 10: Pasados 5 días del vencimiento, la Agencia queda facultada a suspender la visibilidad del sitio web y las campañas de pauta activas.
- ✦Mora — Día 30: Tras 30 días de mora, se procederá a la rescisión automática del contrato y la baja de archivos alojados en servidores de la Agencia.
- ✦Vigencia del presupuesto: Todo presupuesto emitido tiene validez de 10 días corridos desde su fecha de emisión.
- ✦Anticipo en proyectos únicos: El 50% del valor total se abona al inicio; el 50% restante contra entrega final.
04. Propiedad intelectual y cláusulas de salida
PROPIEDAD DEL CLIENTE
- → Logos, marcas registradas, fotografías y cualquier material preexistente aportado.
- → Datos de usuarios, base de clientes y contenidos propios generados durante la prestación.
- → Textos, imágenes y base de datos generada durante la prestación del servicio.
PROPIEDAD DE LA AGENCIA
- → Código fuente, arquitectura técnica y configuraciones de infraestructura.
- → Configuraciones SEO técnicas, flujos de automatización y modelos de IA entrenados.
- → Estrategias, metodologías y procesos internos de la Agencia.
POLÍTICA DE SALIDA
| Modalidad | Condición | Entrega |
|---|---|---|
| Baja estándar | En cualquier momento, con 30 días de preaviso. | Respaldo de textos, imágenes y base de datos. El sitio deja de operar en los servidores de la Agencia. |
| Buy-out anticipado | Antes de los 24 meses continuos de suscripción. | Pago único de USD 1.000 → entrega del código fuente y migración completa a servidor externo. |
| Liberación por antigüedad | Tras 24 meses de suscripción ininterrumpida. | Migración completa sin costo adicional. |
05. Automatización con IA
- ✦La Agencia diseña los flujos de conversación y entrena los modelos de IA conforme a la información comercial validada por el Cliente.
- ✦Toda automatización opera bajo supervisión humana del equipo de la Agencia, añadiendo una capa de control sobre respuestas imprecisas o imprevistos operativos.
- ✦El Cliente se compromete a validar y mantener actualizada la información comercial cargada en el sistema. La Agencia no asume responsabilidad por errores de la IA derivados de datos ambiguos, incompletos o desactualizados provistos por el Cliente.
- ✦El contenido generado por la IA no constituye asesoramiento legal, médico, financiero ni de ninguna otra especialidad profesional regulada.
06. Gestión de pauta publicitaria
- ✦Los honorarios de los Planes 2 y 3 cubren el diseño, configuración y optimización de campañas (Google Ads / Meta Ads).
- ✦El presupuesto de inversión publicitaria —el dinero transferido directamente a Google o Meta— es responsabilidad exclusiva del Cliente y no está incluido en el abono mensual.
- ✦La Agencia no garantiza resultados específicos de conversión, ya que estos dependen de variables externas como el presupuesto de inversión, la estacionalidad y el comportamiento del mercado.
- ✦Cualquier acceso a cuentas publicitarias del Cliente se ejercerá exclusivamente para la gestión del servicio contratado.
07. Alcance, obligaciones y limitación de responsabilidad
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
- ✦Proveer en tiempo y forma los textos, fotografías, manual de marca y demás materiales necesarios para la ejecución. Sin este material, la Agencia no puede iniciar ni cumplir el servicio.
- ✦En el Plan 2: brindar feedback quincenal mínimo del equipo de ventas sobre el rendimiento de las acciones.
- ✦Responder consultas internas de la Agencia en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
- ✦Mantener al día los pagos según las condiciones de la Sección 3.
- ✦Notificar con 30 días de anticipación cualquier intención de baja del servicio.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- ✦La información y materiales provistos por la Agencia en su sitio web son de carácter general e informativo. Están sujetos a cambio sin previo aviso.
- ✦La Agencia no garantiza la exactitud, completitud ni idoneidad de la información publicada para un propósito particular.
- ✦La Agencia no asume responsabilidad por pérdidas o daños derivados del uso incorrecto del sitio web del Cliente, de campañas publicitarias o de automatizaciones basadas en datos erróneos provistos por el Cliente.
- ✦Ocasionalmente, los materiales digitales de la Agencia pueden incluir enlaces a sitios de terceros. La Agencia no es responsable del contenido de sitios externos.
- ✦Queda prohibida la reproducción de materiales producidos por la Agencia sin autorización expresa y por escrito.
08. Propiedad del sitio web y derechos de uso
El sitio web zinit.com.ar y todos sus componentes (diseño, disposición, código, gráficos y contenidos originales) son propiedad de ZINIT Estudio o han sido cedidos bajo licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin consentimiento previo y por escrito de la Agencia, salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación vigente.
El uso no autorizado del sitio web o de los materiales producidos por la Agencia puede dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios o a acciones legales.
09. Modificación de términos y notificaciones
La Agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Cliente con un mínimo de 15 días corridos de anticipación.
Las notificaciones se realizarán al correo electrónico declarado por el Cliente al momento de la contratación.
10. Jurisdicción y legislación aplicable
El presente contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Para todos los efectos formales, las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, Santa Fe, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.